Welche typischen Prüfungsaufgaben gibt es bei den Geschäftsprozessen in der praktischen Lehrabschlussprüfung Bürokaufmann/-frau?
In der praktischen Lehrabschlussprüfung Bürokaufmann/-frau kommen bei den Geschäftsprozessen meist Aufgaben aus Schriftverkehr und Büro-Organisation vor.
Typische Schriftverkehrs-Aufgaben sind:
- Anfragen und Angebote erstellen
- Bestellungen schreiben
- Auftragsbestätigungen verfassen
- Lieferscheine und Rechnungen erstellen
- Mängelrügen schreiben
- Lieferverzug bearbeiten und Lieferurgenzen formulieren
- mangelhafte Rechnungen prüfen und korrigieren
- Mahnwesen (1., 2. und 3./letzte Mahnung)
- Kassaberichte erstellen
Typische fachspezifische Aufgaben sind:
- Checklisten erstellen
- Einladungsschreiben verfassen
- einen Newsletter schreiben
- ein Inserat formulieren
- ein Direct Mailing erstellen
- Termin- und Dienstreiseeinladungen verfassen und die Organisation planen
- Statistiken vervollständigen und aufbereiten
- Organigramme (Aufbauorganisation) erstellen
- einfache Kennzahlen ermitteln
- Presseaussendungen verfassen
All diese Themen werden in unseren Lehrbüchern und Geschäftsprozess-Produkten ausführlich erklärt und sind in unseren Büropaketen enthalten.